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Família Simpsons passa por crise no filme| Foto: Divulgação/20th Century Fox Films

SC tem problemas no sistema e SP agenda horário

Florianópolis tem enfrentado dificuldades na emissão do novo passaporte, segundo a assessoria de imprensa da Polícia Federal (PF) de Santa Catarina. O principal motivo alegado são as falhas no sistema on-line, que chega a sair do ar. A assessoria também informa que, quando o requisitante tem urgência, o documento é feito no modelo antigo. Quatro máquinas foram disponibilizadas para Florianópolis, que já adota o sistema de agendamento de horários pela internet. Só há data disponível daqui a dois meses.

Algumas unidades da PF em São Paulo, estado líder na emissão de passaportes, também adotam o agendamento. Segundo a superintendência da PF de São Paulo, o serviço possibilita ao usuário agendar previamente o local e o horário para dar entrada na documentação, evitando a formação de filas, venda de lugares e espera por atendimento.

Nos estados em que a demanda é menor, a realidade muda. Com média de 20 expedições diárias, o Amapá não tem tido problemas na emissão do documento. O delegado-chefe da Delegacia de Imigração da PF de Mato Grosso do Sul, Edgar Paulo Marcon, acredita que ainda não existem críticas ao sistema pelo fato de ter sido recentemente operacionalizado. "As vantagens são muitas", afirma. Ele completa que os 16 itens de segurança incluídos trouxeram mais credibilidade ao passaporte brasileiro e facilidade de entrada no exterior. Para o Departamento de Polícia Federal (DPF), as possíveis falhas não ocasionaram prejuízos.

Os postos da PF em Brasília e Goiânia foram pioneiros na nova versão do passaporte. As emissões iniciaram em 18 de dezembro de 2006. Dois dias após, o documento foi oficialmente apresentado aos brasileiros, durante solenidade do Palácio do Planalto, pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva.

Atualmente o novo passaporte é emitido em cidades de 14 estados e do Distrito Federal: Anápolis (GO), Aracaju (SE), Belém (PA), Brasília (DF), Campo Grande (MS), Caxias (MA), Chapecó (SC), Dionísio Cerqueira (SC), Florianópolis (SC), Goiânia (GO), Guajará-Mirim (RO), Guarulhos (SP), Imperatriz (MA), Itajaí (SC), Jataí (GO), Ji-Paraná (RO), Joinville (SC), Macapá (AP), Maceió (AL), Manaus (AM), Ponta Porã (MS), Porto Velho (RO), Rio Branco (AC), São Borja (RS), São Luís (MA), São Paulo (SP), Teresina (PI), Três Lagoas (MS) e Vilhena (RO). (BMW)

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Até o fim do ano, um novo modelo de passaporte, mais seguro e à prova de fraudes, começará a ser emitido no Paraná. O estado é o quarto do país que mais confecciona o documento – essencial para viagens aéreas internacionais. Inicialmente, a implantação estava prevista para a próxima sexta-feira, mas foi adiada por falta de infra-estrutura, explica o delegado-chefe substituto da Delegacia de Imigração (Delemig) da Polícia Federal (PF) do Paraná, Rubens Lopes da Silva.

Segundo ele, tão logo a superintendência da PF no estado comece a funcionar na nova sede, em um amplo prédio no bairro Santa Cândida, o documento passará a ser emitido em Curitiba e depois no interior. O delegado informa que os equipamentos para o atendimento, enviados pelo governo federal, já chegaram e os funcionários estão treinados para o novo método de emissão.

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Já disponível em cidades de 14 estados e no Distrito Federal, o novo passaporte, na cor azul, conta com 16 itens de segurança elaborados, segundo a PF, com a mais moderna tecnologia de proteção de documentos. As mudanças, que dificultarão a falsificação, seguem as normas internacionais de segurança estabelecidas pela Organização de Aviação Civil Internacional (Icao, na sigla em inglês).

Tanta sofisticação vai pesar no bolso do cidadão e tornar o processo de emissão um pouco mais lento. A taxa para confecção, que hoje é de R$ 89,71, passará para R$ 156,07 – um aumento de 75%. Segundo o Departamento de Polícia Federal (DPF), o aumento se deve ao alto custo do papel. O material é reativo a produtos químicos e possui fibras visíveis e invisíveis, além de tintas sensíveis à abrasão e a solventes.

Também a espera será maior, tanto para receber o documento quanto para ser atendido. Durante a emissão, o atendimento passará a ser individual e levará 20 minutos, pois fotos e assinaturas digitais serão colhidas na própria unidade da PF. O passaporte, que hoje fica pronto no dia seguinte, poderá demorar no mínimo cinco dias. "Se quatro cabines funcionarem no novo sistema, o atendimento vai ser rápido e você consegue atender 160 pessoas em um dia", explica Silva, lembrando que a mudança será benéfica.

Movimento

Apesar de ainda não ter implantado o novo sistema, a média de emissões diárias pela Delemig-PR, em 2006, foi de 162 passaportes, atrás apenas de São Paulo (908), Rio de Janeiro (381) e Minas Gerais (224). Na comparação dos primeiros sete meses deste ano com o mesmo período do ano passado, a quantidade de passaportes entregues no Paraná passou de 3.982 para 4.297 (aumento de 7%). "Algumas pessoas têm saído de outras cidades e vindo para Curitiba para fazer o passaporte por ainda ter o sistema antigo. Por enquanto, temos dado conta do movimento", diz o delegado Silva.

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Neste mês, porém, o número diário oscila entre 160 e 180, sem atingir o pico de 240 emissões. Na terça-feira passada, o empresário Carlos Almeida resolveu acordar cedo para enfrentar a fila do passaporte. "Mas estava sossegado, pois é fora de temporada de férias."

A Associação Brasileira de Agências de Viagens, seccional Paraná (Abav-PR), registrou crescimento de 15% nas passagens internacionais em um ano. "Apesar da crise aérea, a maioria dos bilhetes de viagens internacionais já estavam emitidos, enquanto as nacionais caíram. Agosto é que vamos começar a sentir o segundo semestre", diz o vice-presidente da associação, Celso Tesser. Os destinos mais procurados são Europa, Estados Unidos e Argentina. "Hoje em dia, com o dólar barato, as pessoas estão tendo mais facilidades para ir ao exterior", completa o coordenador do curso de Turismo da Universidade Federal do Paraná (UFPR), José Manoel Gândara. Segundo ele, os motivos que levam os brasileiros ao exterior são lazer, negócios e estudos.

Para os interessados em fazer o passaporte, a orientação é que cheguem na Delemig-PR entre 9 e 11 horas, horário em que são distribuídas senhas. O número de senhas não é limitado, apenas o horário. Quem tem o modelo antigo, na cor verde, não precisa se preocupar. A troca será feita apenas quando terminar a validade do documento, que é de cinco anos. A previsão do DPF é que o novo modelo seja implantado em todas as capitais até dezembro e atinja o país inteiro em abril de 2008.