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Além de Curitiba, o projeto Povo atende outras 54 cidades do Paraná. O levantamento da reportagem se restringiu aos 71 telefones de Curitiba, mas há indícios de problemas também em outras cidades.

Há dois meses, a auxiliar administrativa Scheila Gonçalves tentou entrar em contato com a polícia por causa de um cadáver encontrado na casa de um vizinho do bairro de Ferraria, em Campo Largo, região metropolitana de Curitiba. Ela discou (41) 9934-1876, único telefone do projeto na cidade. "Tive que ligar na central para que eles passassem um rádio para a viatura local", conta Scheila.

Quando o cidadão disca 190, o atendente coleta informações preliminares da ocorrência e repassa as informações para o operador da companhia da área, que por sua vez tenta entrar em contato com uma viatura próxima. Se o celular da viatura estivesse funcionando, a comunicação seria feita diretamente entre Scheila e o policial.

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