Queda no sistema da PF paralisa emissão e entrega de passaportes em todo o Brasil

A emissão e entrega de passaportes está interrompida no Paraná, e nos demais estados do país, nesta quarta-feira (16). O motivo é uma queda geral no sistema da Polícia Federal, registrada desde as 9h30.

A previsão inicial era de que o problema fosse normalizado até as 15 horas. A assessoria de comunicação da PF, no entanto, informou que o setor responsável não conseguiu reativar o sistema até o horário estimado. Diante disso, não há novas previsões de restabelecimento do serviço.

A falha deixa a superintendência da PF em Curitiba, e as delegacias regionais de Cascavel, Maringá, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Paranaguá, Londrina, Cascavel e Guaíra, sem acesso à internet e à rede interna - intranet. O site do órgão também está fora do ar.

Com o problema, os serviços relacionados a passaportes e a consultas de antecedentes criminais estão indisponíveis. O atendimento chegou a ser iniciado nesta quarta enquanto o sistema funcionou, das 7h20 até a hora da queda. A PF estima que em Curitiba cerca de 250 pessoas deixarão de ser atendidas, se o sistema não for restabelecido durante o dia.

A orientação da Polícia Federal é para que as pessoas com atendimento agendado procurem o local nesta quinta (17) e sexta-feira (18). O atendimento de quem tiver horário marcado para esta quarta será feito nos próximos dias, de acordo com a assessoria de imprensa do órgão.

Causa do problema

A causa do problema, segundo a assessoria de imprensa do órgão, é um problema no servidor em Brasília. A central do órgão, na capital federal, relatou que a ocorrência é atendida sob o protocolo número 137 94 45.