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Receita suspende distribuição de senhas por problemas no sistema

Atualizado em 19/10/2006, às 14h30O sistema de transmissão de dados da Receita Federal (RF) em Curitiba voltou a apresentar problemas na manhã desta quinta-feira. A pane nos computadores se repetiu no início do atendimento aos contribuintes, por volta de 9h e continuou no início da tarde.

O problema começou na manhã de terça-feira e foi solucionado na tarde de quarta-feira. Por causa da pane, estima-se que cerca de mil contribuíntes deixaram de ser atendidos nos dois dias.

De acordo com Paulo Maculan, gerente regional da Serpro-SP, que é a base dos dados da Receita, o sistema apresentou problemas por pouco mais de 10 minutos. "Hoje (quinta-feira) o sistema está lento e o atendimento foi interrompido por pouco tempo", diz. A saída para solucionar a pane, segundo Maculan, foi isolar a rede da Delegacia e da Superintendência da Receita.

Uma servidora da Receita, que não quis se identificar, disse que o problema é mais grave do que o apresentado pelo gerente. "O sistema ficou com problemas por mais de meia hora. Tanto é, que a distribuição de senhas foi suspensa temporariamente, pois não podemos garantir que os contribuíntes serão atendidos", revelou.

Cerca de 100 pessoas, que desde cedo estavam na fila, estão no saguão da Receita aguardando atendimento. Os contribuíntes que chegam estão sendo orientados a protocolar o serviço para não correr risco de esperar por horas e não serem atendidos.

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