Consultas ao protocolo geral, pedidos de recálculo do IPTU, alvarás de funcionamento comercial e "habite-se" de moradias poderão ser solicitados pela internet para a prefeitura de Maringá. O site oficial do município www.maringa.pr.gov.br permite a solicitação dos serviços via on-line. Para apressar o atendimento, o Núcleo de Processamento de Dados (NPD) vai comprar novos computadores para servidores do sistema. Os novos equipamentos também vão permitir a solicitação de guias de pagamento de taxas e impostos, além de encaminhamento à ouvidoria municipal e o acesso ao acervo da biblioteca pública.
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