Ao longo de nove semanas, a reportagem da Gazeta do Povo percorreu cerca de 500 quilômetros dentro de Curitiba e conversou com algumas dezenas de pessoas, que apontaram problemas pontuais do bairro em que moram. Mas uma reclamação une todos os moradores da cidade: a criminalidade. Apesar de a segurança pública não ser atribuição da administração municipal e sim do governo estadual , os altos índices de delitos assustam a população, que pede uma solução.
A voz das pessoas pedindo mais segurança impressiona tanto quanto os números: de 2007 a 2011, os crimes contra o patrimônio (roubo, furto e estelionato) em Curitiba aumentaram 38%. Os crimes contra a pessoa (homicídios e lesões) cresceram 132% no mesmo período, de acordo com os relatórios da Secretaria Estadual de Segurança.
Outra situação muito comum, especialmente na periferia, é a falta de vagas em creches. Quem consegue matricular seus filhos geralmente se mostra muito satisfeito com a qualidade do ensino oferecido. Os postos de saúde também receberam elogios apesar de nem sempre fornecerem os remédios necessários , mas o atendimento de emergência foi bastante criticado. Nos bairros mais desenvolvidos, as reclamações se concentraram em problemas urbanos trânsito, pichações, vandalismo e falta de espaços públicos de lazer, como praças e parques bem iluminados e equipados.
Apesar das reclamações, em todas as ocasiões a reportagem ouviu que as pessoas gostam do local onde vivem, e que não gostariam de se mudar. Confira nesta edição algumas frases dos cidadãos que ajudaram a apontar os pontos positivos e o que precisa ser melhorado em Curitiba.