Na última publicação falei sobre os Direitos do Consumidor na Internet, sobre direitos que temos ao fazermos compras virtuais.
Você sabe seus direitos ao fazer compras na internet ?
Porém mesmo possuindo várias garantias jurídicas de reparação material em casos de fraudes e estelionato na internet, em alguns casos podemos nunca vir a ser reparados caso fizermos compras em lojas virtuais falsas, montadas para enganar seus compradores.
Não existe nenhuma técnica infalível de garantir a autenticidade de um site, pois nada é 100% seguro quando falamos em tecnologia, poderem podemos observar algumas dicas importantes quando formos realizar comprar ou passar informações e dados bancários pessoais.
1 – CONEXÃO SEGURA
Pode ser identificado no endereço do site que possua uma conexão segura, no início do endereço “https”, no lugar do “http”, normalmente visualizados
2 – SELOS DE SEGURANÇA
A simples imagem de um selo de segurança não significa que o site está seguro, pois qualquer imagem pode ser inserida em um site.
Para certificar que aquele certificado é válido, você pode clicar na imagem do selo que deverá direcionar para um web site da empresa certificadora, que conterá o atestado que o site é seguro e verdadeiro. Esta segunda página deverá conter exatamente as informações do site como o Nome da Loja Virtual e o Link da Loja.
O Site verdadeiro irá exibir certificados digitais de autendicidade auditados por empresas de segurança web. Porém a simples exibição desses selos não garante a autenticidade. A dica é clicar sobre o selo que geralmente irá direcionar para o site da empresa que está certificando a página.
3 – CAMPO PARA LOGIN E SENHA
O site falso não faz confirmação dos números da contas e senhas, ou seja, qualquer que seja o número da conta, senha e códigos que forem inseridos, ele poderá não ira acusar que as informações estão erradas, pois o site foi programado para registrar o que o usuário digitar.
O site falso poderá direcionar para o site verdadeiro após a primeira tentativa de acesso para que na segunda tentativa ele consiga acessar o site normalmente.
SITE FALSO
O Site falso poderá aceitar qualquer número de conta bancária que for inserido, sem a conferência ou confirmação eletrônica.
SITE VERDADEIRO
4 – SOLICITAR MUITAS INFORMAÇÕES
Os sites não irão solicitar por mais informações além das que você previamente cadastrou, exceto por informações complementares de contato, como um telefone ou e-mail adicional. Sites de Bancos não irão solicitar todas as senhas de seu cartão de segurança (token) assim como não irão solicitar informações pessoais e tão pouco senhas por email.
5 – INFORMAÇÕES DESATUALIZADAS
a) O site criado para “PHISHING” (obter informações cadastrais e senhas indevidamente) muitas vezes tem falhas grosseiras como data e hora, além de notícias desatualizadas, imagens em baixa qualidades
b) Um site que não possua muitas informações, imagens e notícias promovidas pelo banco, e solicite somente as informações para acesso á conta, pode ser um site de “phishing”.
Pode não ser uma regra, mas os sites dos principais bancos brasileiros anunciam muitos produtos e serviços em suas páginas.
6 – LINKS QUEBRADOS
Aquele que cria sites falsos, geralmente não quer gastar muito tempo na criação das páginas, e organiza somente a página inicial do site ilícito, deixando muitos links direcionados a páginas não existentes.
A maioria dos usuários do Internet Banking por exemplo acessa as páginas e já inserem as informações de acesso logo na primeira etapa.
7 – APÓS INSERIR INFORMAÇÕES O SITE FALSO DIRECIONA PARA O SITE VERDADEIRO
O criminoso que cria o site falso quer dar a impressão de que ao inserir as informações de acesso e nada acontecer, o usuário que possívelmente inseriu as informações corretamente, seja induzido a acreditar que inseriu as informações de modo incorreto, e por isso ao ser direcionado para o site verdadeiro, insere novamente as informações de forma correta e consegue acessar sua conta normalmente, não percebendo que transitou em dois sites diferentes.
8 – INATIVIDADE DE USO DO SITE
Alguns sites configuram os acessos para que após de um determinado tempo sem movimentações, o procedimento de inserção de informações tenha que ser reiniciado. Essa é um dispositivo que tenta evitar que pessoas má intencionadas tenham acesso a dados pessoais gravados nos sites que por ventura fiquem armazenados
9 – IDENTIFICAÇÃO PESSOAL
Após o acesso ao site, em sua página pessoal, a maioria dos sites identifica o seu nome ou apelido na página, demonstrando que após realizar o acesso, o usuário foi conectado em sua conta.
10 – SOLICITAÇÕES POR E-MAIL
Lojas Virtuais, e principalmente as Instituições Financeiras como bancos,geralmente não solicitam senhas, confirmação de senhas e nem downloads por email.
