Assistir a este vídeo sobre a Mercearia Paraopeba, da cidadezinha de Itabirito-MG, 70 km ao sul de Belo Horizonte, é defrontar-se com uma realidade que parecia ter ficado no passado e que só se mostra viável, hoje, em cidadezinhas pequenas do interior do Brasil.
A principal virtude da lojinha do Sr. José Augusto de Almeida e do seu filho Roninho, no entanto, não é a localização – mas sim, os princípios e os valores que são mantidos praticamente intactos, apesar das transformações brutais pelas quais tem passado a nossa sociedade.
Mais do que tudo, o funcionamento do simpático estabelecimento familiar se fundamenta na simplicidade e na confiança. Ali, os comerciantes acreditam nas pessoas, dão crédito às palavras delas, numa época em que tudo precisa ser firmado em três ou quatro vias – sempre autenticadas por cartório. O contrato se dá pela parceria, muitas vezes pelo escambo. Empatia é a palavra-chave: “calçar os sapatos do outro”, para melhor sentir as necessidades da pessoa com quem se relaciona.
O sucesso da Mercearia Paraopeba não está, pois, na riqueza – mas na simplicidade. Roninho e seu pai tem clareza de seus princípios e a partir daí estabelecem conexões de forma a melhorar (ainda mais, se é que é possível!) a qualidade do serviço que prestam. Amor, ética, criatividade, auto-conhecimento… São algumas das características também presentes nesse negócio tão peculiar quanto cativante.
Cabe a reflexão: como se dá a nossa relação com as outras pessoas? Que princípios carregamos? O que vale mais: o lucro ou a cooperação?
