Doze robôs já foram ‘empregados’ e estão em cinco das maiores marcas de hotéis. O Residence Inn LAX/Century Boulevard é um dos pioneiros no uso dos robôs autônomos, a rotina inclui entregar cafés do Starbucks no lobby do hotel. Ano passado mais de 11 mil entregas foram feitas pelos robôs da Savioke, percorrendo o equivalente a três mil quilômetros.
Quando um hóspede faz um pedido para o serviço de quarto a equipe do hotel prepara o Relay, que liga para o telefone do hóspede quando chega no quarto, entrega o pedido e vai embora chamando o elevador por wireless e navegando entre os corredores por Wi-Fi e câmeras 3D, até chegar a sua base carregadora.