A coluna desta semana é um pouco diferente.
Não é sobre saúde, é sobre RESPEITO.
Você organizou o seu dia pois tem uma avaliação nutricional agendada, uma aula de ginástica com o seu personal ou uma consulta marcada e confirmada.
O profissional estará te esperando no horário agendado.
Mas ai, surge um imprevisto. E agora, o que fazer?
Muitos dos profissionais que nos atendem no nosso dia a dia são autônomos.
Manicure, cabeleireira, fisioterapeuta, fonoaudióloga.
São profissionais que reservam um horário para você e consequentemente se você não comparecer deixam de trabalhar, atender uma outra pessoa, receber pela disponibilidade do horário.
Um dos grandes problemas atuais dos consultórios médicos é a falta de comparecimento dos pacientes. A correria que vivemos todos os dias tornou-se, de certa forma, uma justificativa para os nossos atrapalhos e esquecimentos. Na maioria das clínicas, atualmente, existe uma rotina de confirmação de consultas. A secretária irá entrar em contato com os pacientes antecipadamente para confirmar ou não o seu comparecimento à consulta medica. Esta é uma prática adotada também por consultórios odontológicos. Uma tentativa de organizar horários, relembrar os pacientes de seus compromissos e como consequência, reduzir as faltas.
Na prática o que vemos é que apesar destas medidas adotadas, as faltam continuam acontecendo.
Sou Pediatra e também sou mãe. Sei que as dores dos nossos filhos nos angustiam muito. Por isto, sempre que possível, mudo meus horários e me ajusto a necessidade dos pais.
O que espero em troca é respeito pela minha disponibilidade.
Respeito pela manicure que te atende toda a semana ou aquela que te “salva” ás vésperas de uma festa.
Respeito pela fisioterapeuta que encaixou uma hora naquele dia em que as dores não te deixaram dormir.
Respeito e educação, simples assim.
Você agendou um horário com um profissional e não vai conseguir chegar? Se atrasou? Teve um imprevisto?
Não tem problema, pegue o celular e DESMARQUE!
Ou mesmo envie uma mensagem de WhatsApp ou pelo Facebook.
Vivemos a era da conectividade.
Redes sociais, ferramentas de busca, internet 24 horas por dia.
São inúmeras formas de comunicar que você não poderá comparecer.
O importante é avisar o profissional que estará te esperando.
Ao avisar que não irá, ele pode atender uma outra pessoa, ir para casa mais cedo ou mesmo ter tempo de buscar o filho na escola.
Compartilhe esta idéia, participe desta campanha!
Desmarcar com antecedência é sinal de respeito.
Por Dra Juliana Loyola Presa
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