Ouça este conteúdo
Não são apenas as grandes marcas estrangeiras, como a Amazon, que estão investindo pesado na automação. A paranaense Pormade Portas, que é uma das maiores fabricantes de portas do país, inaugurou no último mês cinco pontos de atendimento totalmente autônomos -- sem necessidade de auxílio de vendedor.
Com um investimento inicial de R$ 10 milhões, a fabricante de União da Vitória, no Sudeste do Paraná, usa uma rede de comércios parceiros para instalar sua operação autônoma. São locais como grandes lojas de materiais de construção ou de móveis sob medida, por exemplo.
Nestas lojas, a empresa colocou totens de autoatendimento com acesso a diversos serviços, como catálogo de produtos, orçamentos, endereços de showroom ou solicitação de contato com vendedor da fábrica. Também há um pequeno showroom, em que o cliente pode conferir materiais das portas, fechaduras, dobradiças e outros componentes.
Por enquanto, o modelo está instalado em comércios de Curitiba e Francisco Beltrão, no Paraná, Campinas e Vila Ema, em São Paulo, e Videira, em Santa Catarina. Porém, a empresa quer 40 outras lojas deste modelo até o fim de 2021 e mais 200 no ano que vem.
“O investimento total para a implantação do projeto foi de R$ 10 milhões, mas, acreditamos que este não seja o valor final do investimento, pois, ao falarmos de inovação e novas tecnologias, estas necessitam de aperfeiçoamento constante”, disse em comunicado Cláudio Zini, diretor-presidente da Pormade Portas.
Atuando desde 1939, a Pormade Portas teve faturamento de R$ 223 milhões em 2020. A empresa do interior do Paraná emprega 900 pessoas e tem um parque fabril de 102 mil metros quadrados em União da Vitória. Desde 2018, a empresa também atua com uma rede franqueada: são 40 lojas no Brasil neste modelo.
