A Unimed Curitiba tem investido em inteligência artificial para facilitar a gestão do tempo do paciente no agendamento de coletas, exames ou vacinas na Unimed Laboratório em Curitiba e Região Metropolitana. Os pacientes que usam a plataforma Minha UnimedLab conseguem reduzir seu tempo de espera em até 70%.
O agendamento online pelo canal digital possibilita a marcação de data para coleta ou aplicação de vacina fazendo com que o paciente seja atendido prontamente ao chegar na unidade escolhida. O que antes durava de 30 minutos a 1 hora, hoje pode ser feito em menos de 3 minutos.
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Com ajuda da inteligência artificial, a Minha UnimedLab é o facilitador digital onde ficam concentradas as informações do paciente como dados cadastrais, resultados dos exames, agendamento de vacinas e históricos.
“Aprimoramos a jornada do paciente otimizando seu tempo e dando mais agilidade aos processos. O mundo digital atual não comporta mais resultados físicos ou longos tempos de espera para realização de exames e nosso sistema de agendamento online proporciona essa comodidade”, afirma o superintendente da Unimed Laboratório, Milton Zymberg.
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