Ecossistema de negócios: a nova maneira de enxergar o mundo corporativo

No início de novembro deste ano, no Gartner Symposium, em Barcelona, o vice-presidente da Gartner, Mark Raskino, disse: “Todas as empresas vão competir como parte de um ecossistema de negócios”. E completou: “Os ecossistemas de negócio não são apenas para empresas digitais ou companhias de grande porte”.

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Enxergar o mundo dos negócios como um ecossistema é o novo lugar-comum no universo no corporativo. O termo usado na biologia para definir a relação entre os seres vivos e o meio ambiente passou a representar as interações entres empresas, fornecedores, concorrentes, clientes e governo para criação de valor. E não foi à toa.

A partir da década de 1990, as empresas perceberam que não possuíam todo o conhecimento e a tecnologia necessária para continuar inovando na velocidade que o consumidor deseja. Com isso, começaram a se relacionar com pequenas empresas, fornecedores, concorrentes, clientes, instituições de ensino e governo para desenvolver produtos e serviços e incorporar novas inovações que são criadas.

Essa relação de cooperação e dependência fez o termo ecossistema cair como uma luva para descrever a forma como o mundo corporativo passou a se organizar. Hoje, a palavra até caiu no modismo, pois há ecossistema de tudo: empreendedor, de startups, de inovação, de empresas de tecnologia, entre outros.

Derivações à parte, olhar para as relações de mercado como um ecossistema e encontrar o seu papel virou etapa fundamental para quem quer crescer, seja pequena ou grande empresa. “Toda empresa está inserida em um ecossistema que afeta os seus negócios. Ela pode não saber e não participar ativamente”, explica o professor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP) Leonardo Gomes.

Um ecossistema pode surgir tanto a partir de uma inovação ou tecnologia quanto de um setor de mercado. Normalmente, grandes empresas puxam a formação do ecossistema e atuam como atores principais, fomentando a participação dos demais negócios. A gestão do ecossistema, porém, acontece de maneira natural, assim com na biologia. É o próprio mercado que vai evoluindo e impulsionando a ação dos atores.

Um exemplo de ecossistema criado a partir de uma inovação é a música digital. Com o lançamento do Ipod em outubro de 2001, a Apple revolucionou o cenário da música digital e criou um novo ecossistema. Vieram desde as empresas que fazem acessórios para o Ipod até as produtoras que licenciam música via Itunes. Os artistas e consumidores também mudaram a maneira de consumir e produzir música e novos concorrentes surgiram usando a mesma tecnologia. Todos atuando em prol de impulsionar a música digital.

Mas não são somente novas tecnologias e inovações que derivam ecossistema de negócios. No Brasil, por exemplo, o consumo de cerveja artesanal está fazendo surgir uma série de negócios que têm como objetivo difundir a cultura cervejeira e criar valor através do consumo do produto. É o caso das microcervejarias, das microesmalterias, das escolas para cervejeiros e de rotas de destinos turísticos.