A Oi registrou lucro líquido de R$ 1,006 bilhão no ano passado. O resultado, porém, é quase a metade do apresentado no ano anterior, quando os ganhos chegaram a R$ 1,971 bilhão. A receita líquida caiu 5,3% em 2011, para R$ 27,907 bilhões. O resultado foi puxado pela queda de 2,6% no número de clientes residenciais.
A Oi fechou o ano com 69,680 milhões de clientes, uma alta de 8,9%. O destaque ficou por conta das conexões móveis, que cresceram 14,6%. Segundo a empresa, o aumento das conexões móveis e de banda larga não foram suficientes para compensar a perda de receita com a voz.