A partir do segundo semestre de 2009 os passageiros de vôos da TAM poderão usar seus aparelhos de celular e smartphones durante o vôo para serviços de voz, mensagens SMS e e-mails. O serviço estará disponível não só dentro do Brasil, mas também nas rotas de todo o restante da América do Sul. O início da operação depende de aprovação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A legislação atual só permite o uso de celulares com a aeronave em solo e de portas abertas.
O serviço estará disponível apenas nos Airbus A320 e é resultado de uma parceria da TAM com a OnAir, empresa resultante de uma joint venture entre a Airbus e a Sita, organização que desenvolve tecnologia para a aviação.
