Chatbot
Está com sintomas? 5 apps e sites dão orientação em casos suspeitos de Covid-19
"A gente consegue ajudar a pessoa a tomar uma decisão do tipo "será que eu vou ao médico agora ou será que eu espero até amanhã?"", explica Cassyano Correr, farmacêutico e CEO da Clinicarx, uma das startups que disponibiliza o chatbot. “Nós ajudamos o paciente a identificar quais as chances dos sintomas serem [relativos ao novo] coronavírus. Ele é uma ferramenta de autocuidado muito mais específica do que abrir um site ler um artigo: ele é mais interativo e, portanto, consegue ser mais assertivo nesta orientação".
O aplicativo desenvolvido e disponibilizado pelo Ministério da Saúde faz a avaliação dos sintomas relatados pelos usuários do aplicativo através de seis perguntas. O sistema está disponível para celulares Android e IOS e oferece ainda um mapa com as unidades de saúde mais próximas.
O chatbot desenvolvido pela Clinicarx funciona como um questionário de sintomas, a partir do qual o sistema indica a probabilidade de ser o novo coronavírus e em quais casos o paciente precisa ou não procurar atendimento médico imediato.
O WhatsApp do Ministério da Saúde oferece uma série de opções onde o usuário pode receber informações sobre transmissão, sintomas, prevenção, diagnóstico, isolamento domiciliar, tratamento, as ações do país e até uma opção que revela notícias falsas que estão sendo compartilhadas, e as desmentem.
Ministério da Saúde: (61) 9938-0031
A Organização Mundial da Saúde também disponibiliza um meio de comunicação para os idiomas árabe, francês e espanhol. Para tirar dúvidas, basta adicionar o contato e enviar uma mensagem para o número.
Organização Mundial da Saúde: +41 22 501 76 90
O site oferece uma avaliação online e permite que o paciente acompanhe os sintomas dia a dia e, assim como as outras plataformas, orienta qual a hora certa de ir até o hospital.
O questionário reúne 14 perguntas sobre os sintomas e do histórico clinico do usuário. Ao fazer a avaliação, o paciente deixa seu telefone e diariamente recebe uma mensagem para que avalie diariamente seu quadro clínico.
O sistema foi desenvolvido pela Triágil, uma startup de saúde que orienta e acompanha pacientes durante o tratamento de diferentes doenças. Com a iniciativa o objetivo da startup que é pelo menos 80% dos pacientes suspeitos que não são de risco não se exponham em hospitais.