Orlei Kantor Júnior: médicos acabam pedindo exames demais e conversando muito pouco com os pacientes| Foto: Daniel Derevecki/Gazeta do Povo

Consultas curtas são um dos problemas

Por falta de tempo, a classe médica avalia cada vez menos os pacientes, e a semiologia – técnica que ensina o médico a examinar e fazer as perguntas adequadas ao paciente – é, de certa maneira, deixada de lado. "Nem sempre dois sintomas em regiões diferentes do corpo não se relacionam.

Leia a matéria completa

CARREGANDO :)

Serviço: Saiba como denunciar

Qualquer pessoa pode realizar denúncia contra médico ou hospital. Basta encaminhar denúncia ao CRM local, com o relato dos fatos, o nome do médico ou da instituição, data e local. De acordo com determinação da Constituição Federal, o órgão não aceita denúncias não identificadas, por isso há necessidade de que os documentos estejam devidamente assinados. Para tal, basta o cidadão se dirigir ao conselho (Rua Victório Viezzer, nº 84, 1º andar) ou enviar e-mail com a documentação para protocolo@crmpr.org.br. A instituição também pode abrir, por iniciativa própria, sindicâncias, com base em denúncias veiculadas por meios de comunicação ou baseadas em informações prestadas pelo Ministério Público e pelas Delegacias de Polícia. Dúvidas podem ser tiradas pelo telefone (41) 3240-4000 ou pelo site www.crmpr.org.br.

Veja que no ano passado o CRM aplicou menos penas do que em 2008

O Conselho Regional de Medicina (CRM-PR) aplicou menos penas para médicos no ano passado do que em 2008: 34 contra 39. Também houve queda no número de sindicâncias abertas – contra profissionais e instituições –, mas aumento do número de julgamentos: 147, em 2009, contra 105, em 2008. Ou seja, o número de ações e processos por erros médicos teve queda de um ano para outro.

Publicidade

De acordo com o CRM-PR, o decréscimo de processos e punições se deve à maior conscientização do médico, em especial pelo preenchimento criterioso de prontuários, anotações de particularidades do atendimento e guarda de documentos. Com a entrada em vigor da atualização do Código de Ética Médica, nesta semana, existe dúvida se essa tendência será mantida, pois o documento prevê nova relação entre profissionais e pacientes. Sugere, entre outras coisas, que os caminhos para o tratamento devem ser escolhidos levando-se em conta a opinião do enfermo ou de sua família. Resta saber se médicos e a própria população estão preparados para a nova realidade.

"No tocante à fiscalização ou à punição, o código não trouxe mu­­danças. Há uma leitura diferente da postura do profissional, que deve indicar os caminhos ao pa­­ciente em vez de escolher o que é melhor sem o seu consentimento", diz o médico Donizet­ti Di­­mer Giamberardino Filho, coordenador do Departamento de Fis­ca­lização Ética do CRM-PR. "Se esse diálogo for bem feito, a tendência é de diminuírem as denún­cias. Conversar faz bem pa­­ra a saúde, especialmente se é o diá­­logo en­­tre médico e paciente", opina Gerson Zafalon Martins, 2.º secretário do Conselho Federal de Medi­cina (CFM) e editor da revista Bioética.

Presidente do CFM, Roberto Luiz d’Avila adota postura semelhante à de Martins, considerando o fim da relação paternalista entre médicos e paciente como motivo para diminuição das reclamações formais. "Muitas das denúncias eram relacionadas às dificuldades do paciente em entender a doença e o tratamento", diz. D’Avila afirma que o CFM tenta preparar os médicos, por meio de campanhas, para compreenderem o novo tipo de interação proposta pelo Código. "Em alguns casos, há dificuldade do paciente para entender o prognóstico, o processo de cura. É isso que o médico precisa explicar com clareza", afirma.

No ano passado, o CFM julgou 1,1 mil processos, registrando média de duas cassações ao mês – número considerado baixo. As ações só chegam à 2.ª instância caso os médicos recorram das decisões dos CRMs regionais. No Paraná, ninguém perdeu o direito de exercer a Medicina. Giam­be­rardino Filho nega a existência de conivência ou de corporativismo nos julgamentos. "Cassação é a pessoa irrecuperável, o equivalente a uma espécie de prisão perpétua. Como não há mais reabilitação, exige muita reflexão", afirma. "Todas as questões são bem avaliadas, com diversos pontos de vista. Se compararmos com outros conselhos de classes, somos os mais rigorosos", opina.

Denúncias frequentes

Publicidade

As principais denúncias de pacientes se referem aos insucessos no tratamento médico. Em geral, a ocorrência dessas reclamações formais se deve à dificuldade para se estabelecer relação de confiança entre paciente e médico. Ao mesmo tempo, o CRM registra inúmeras denúncias de profissionais contra profissionais. Em geral, esses casos se referem a médicos que se sentem explorados ou en­­tendem que tiveram direitos violados. Quando o assunto é erro médico, a Comissão de Ética – obrigação dos estabelecimentos com mais de 15 médicos – avalia cada situação individualmente, tornando-se uma espécie de braço do CRM.

As denúncias, no entanto, não são unilaterais. Os médicos também estão autorizados a denunciar instituições, caso não ofereçam condições adequadas de trabalho. Pelo novo documento, aliás, os profissionais podem se recusar a exercer a Medicina em espaços sem estrutura.