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Pesquisa feita pela Universidade de Nebraska-Lincoln, nos Estados Unidos, mostrou que a intolerância de uma pessoa em relação a ideias diferentes das suas varia de acordo com o quanto seguro, incerto ou ameaçado ela se sente diante dessa oposição. A seguir, a coordenadora do estudo, Ingrid Haas, professora-assistente de ciência política, fala sobre suas conclusões:

Seu estudo mostra como a incerteza afeta a tolerância política. Qual a principal conclusão?

Nós descobrimos que a incerteza não é sempre ruim quando se trata de política. Às vezes, o sentimento de incerteza pode levar as pessoas a ter a mente mais aberta e tolerante com os outros. Entretanto, a incerteza pode não ter esse mesmo efeito se as pessoas se sentirem ameaçadas. Na verdade, quando as pessoas sentem incerteza e ameaça, isso tem o efeito contrário, levando a uma diminuição global na tolerância. Assim, a mensagem que fica é que a incerteza pode ser boa para a tolerância e o debate político, mas apenas se for possível minimizar sentimentos negativos ou ameaçadores que podem vir junto com essa incerteza.

Como o estudo foi produzido? Como se medem emoções?

Usamos um modelo experimental em que os participantes são levados a um laboratório da universidade, e influenciamos as emoções que sentiam, fazendo -os escreverem ou imaginarem situações específicas. Depois de os participantes completarem as tarefas emocionais, medimos o nível de tolerância política. Então, podemos ver se a influência nas emoções das pessoas tinha efeito sobre os níveis de tolerância. Esses tipos de tarefas têm sido muitas vezes usado em pesquisas de psicologia ou política para estudar mais diretamente os efeitos da emoção. Assim, embora as manipulações de laboratório possam sofrer por ser menos "realistas", permitem um maior controle experimental. Em outras palavras, este tipo de projeto de pesquisa nos permite estudar a relação de causa e efeito com mais cuidado.

De acordo com o seu estudo, o nível de tolerância varia de acordo com o quanto sentimos segurança, incerteza ou ameaça ao considerarmos pontos de vista opostos. Que tipo de reações podem ser categorizadas como incerteza ou ameaça?

A incerteza pode se referir a situações em que não temos informações suficientes sobre um problema ou um tema político específico, ou em que não temos certeza como nos sentimos em relação a essa questão. Esse sentimento de incerteza pode ser independente de quão ameaçados ou negativos nos sentimos sobre a situação. Ameaça remete mais a sentimentos de medo ou negatividade sobre o assunto, com a sensação de que a sua opinião não é amplamente compartilhada ou que os outros estão ativamente contra você, seu grupo, suas ideias. Qual a maior contribuição do estudo para a análise da intolerância na contemporaneidade?

Acreditamos que o estudo ajuda a explicar quando a incerteza pode conduzir a resultados positivos ou negativos no que diz respeito à tolerância. A incerteza pode levar a resultados positivos, mas os sentimentos de ameaça devem ser minimizados, se possível. Estratégias como controle emocional ou incentivo para que as pessoas afastem seus próprios egos da situação pode ajudar.

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