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Consumidor

Empresas são autuadas pelo Procon por não informar atraso de voo

Três empresas aéreas -Azul, Avianca e Webjet- foram autuadas nesta segunda-feira pela Fundação Procon de São Paulo (Procon-SP) por não informarem ao consumidor, na hora de vender a passagem, quanto o voo escolhido costuma atrasar.

A resolução da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) entrou em vigor nesta segunda-feira (4).As companhias terão agora 15 dias para apresentar sua defesa e, em seguida, o Procon vai definir se aplica uma multa.

De acordo com o Procon, TAM, Pantanal e Gol apresentaram as informações, mas serão convocadas para realizar ajustes em seus sites. Segundo a resolução da Anac, só entram na conta das empresas os voos com mais de 30 minutos.

No site das empresas terá que ser mostrado o percentual de voos que atrasam mais de 30 minutos e mais de 60 minutos.Procuradas pela reportagem no início da noite desta segunda, as empresas ainda não responderam.

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