17:[["$","$L18",null,{"infoAdBlockId":"/7601/gp-economia/conteudo","infoPageType":"post","infoPostSlug":"operacoes-bancarias-via-celular-crescem-no-brasil-diz-febraban-081w2zldlz0dh1ucgn6kd6slq"}],"$L19",["$","$L1a",null,{"id":"1","classComponent":"ads-header"}],["$","section",null,{"className":"postLayout_wrapper__MEDXi","children":[["$","script",null,{"type":"application/ld+json","dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@type\":\"NewsArticle\",\"headline\":\"Operações bancárias via celular crescem no Brasil, diz Febraban\",\"description\":\"Em 2012, foram 823 milhões de transações, um avanço de 333,1% em comparação com o ano anterior, segundo uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos\",\"datePublished\":\"2013-04-17T19:49:00.000Z\",\"dateModified\":\"2013-04-17T19:49:00.000Z\",\"author\":{\"@type\":\"Person\",\"name\":\"Gazeta do Povo\",\"url\":\"\"},\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Gazeta do Povo\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https://www.gazetadopovo.com.br/public/_imagens/logo-gazetadopovo-schema.jpg\"}},\"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https://www.gazetadopovo.com.br/economia/operacoes-bancarias-via-celular-crescem-no-brasil-diz-febraban-081w2zldlz0dh1ucgn6kd6slq/\"}}"}}],["$","div",null,{"className":"postLayout_section-head-container__PY5R1","children":["$","div",null,{"className":"postLayout_section-head__XlsJe","children":[["$","$L1b",null,{"linkJson":"/economia/","name":"Economia","visualType":"head","visualColor":"black"}],"$undefined"]}]}],["$","$L1a",null,{"classComponent":"adsPatrocinio","id":"mod-patrocinio"}],["$","div",null,{"className":"postLayout_section-content___jzhU","children":[false,["$","div",null,{"className":"$undefined","children":["$","span",null,{"className":"overline_overline__ffb4K overline_type-default__WECBy","children":"Serviço"}]}],["$","div",null,{"className":"postLayout_post-title__hT_aC","children":["$","h1",null,{"className":"styles-module_size-giant__vdTmp styles-module_font-family1__nk8ut styles-module_color-pure__lHxhG styles-module_weight-bold__Dv3TI","style":{},"id":"$undefined","title":"$undefined","children":"Operações bancárias via celular crescem no Brasil, diz Febraban"}]}],["$","div",null,{"className":"postLayout_post-credits__HRGpY","children":[["$","ul",null,{"className":"postCredits_post-author-list__riK0D","children":[false,["$","li",null,{"className":"postCredits_post-author-item__FmpJ2","children":["$","p",null,{"className":"styles-module_size-xmini__730lO styles-module_font-family2__gjLIe styles-module_color-gray6__dWVZf styles-module_weight-bold__x3Otv","style":"$undefined","id":"$undefined","children":"Por Folhapress"}]}],null,null,["$","li",null,{"className":"postCredits_post-author-item__FmpJ2","children":["$","p",null,{"className":"styles-module_size-xmini__730lO styles-module_font-family2__gjLIe styles-module_color-gray6__dWVZf styles-module_weight-regular__mHr7u","style":"$undefined","id":"$undefined","children":"17/04/2013 às 16:49"}]}],"$undefined"]}],["$","$L1c",null,{"visualType":"row","postUrl":"https://www.undefined.com.br/economia/operacoes-bancarias-via-celular-crescem-no-brasil-diz-febraban-081w2zldlz0dh1ucgn6kd6slq/","guid":"dfc59a4a-fde8-11e7-9e10-0295f4a846d3"}]]}],["$","div",null,{"className":"postLayout_post-wrappper__UZT2Z","children":[["$","div",null,{"className":"postLayout_post-content__gsXFz","children":["$undefined",["$","$L1d",null,{"guid":"dfc59a4a-fde8-11e7-9e10-0295f4a846d3"}],["$","div",null,{"className":"postLayout_post-audio-and-reaction-container__s4f8b","children":[["$","$L1e",null,{"postGuid":"dfc59a4a-fde8-11e7-9e10-0295f4a846d3","postUrl":"https://www.undefined.com.br/economia/operacoes-bancarias-via-celular-crescem-no-brasil-diz-febraban-081w2zldlz0dh1ucgn6kd6slq/"}],"$undefined"]}],false,false,false,["$","div",null,{"className":"postBody_post-body-container__1KhtH","children":[[[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph__juWZN","children":"O número de transações bancárias por meio de smartphones e tablets teve forte alta no ano passado e o segmento é uma das principais apostas dos bancos para reduzir custos. Em 2012, foram 823 milhões de transações, um avanço de 333,1% em comparação com o ano anterior, segundo uma pesquisa da Febraban (Federação Brasileira de Bancos). No total, o número de transações bancárias cresceu 12% no mesmo período, para 35,7 bilhões de operações."}],["$","div",null,{"className":"c-touchpoint-post","id":"touchpointPost"}],false],[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph__juWZN","children":"\"O crescimento em transações por dispositivos móveis foi muito robusto e vemos potencial para crescer ainda mais\", diz Luis Antônio Rodrigues, diretor setorial de tecnologia da Febraban."}],false,false],[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph__juWZN","children":"Contudo, 97% das transações via celular foram operações que não envolvem pagamentos ou transferências, como consulta de saldo e extratos. Isso porque, com a maior praticidade, os clientes passaram a consultar mais vezes a conta bancária.\"Olhar o saldo na conta antes de comprar algo está se tornando mais rotineiro\", diz Rodrigues."}],false,false],[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph-innerHtml__Q5vwc","dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"InternetAs operações em agências bancárias tiveram menor participação, respondendo por 11% do total em 2012, comparado a 12% no ano anterior. O mesmo ocorreu em terminais de autoatendimento, com a participação caindo de 27% para 26%."}}],false,["$","div",null,{"className":"postBody_publicidade__FTYW5","children":["$","$L1a",null,{"id":"post-1"}]}]],[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph__juWZN","children":"Ainda segundo a pesquisa, a internet foi a modalidade preferida dos clientes para realizar operações. As transações via internet cresceram 12% no ano passado, somando 14 bilhões de operações. Com isso, o chamado internet banking representou 39% do total de transações bancárias."}],false,false],[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph__juWZN","children":"\"A maioria dos clientes está preferindo os canais virtuais, por comodidade. A pessoa usa o serviço bancário no trabalho ou em casa\", afirma Rodrigues."}],false,false],[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph-innerHtml__Q5vwc","dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"Custos e InvestimentosO especialista afirma que o crescimento dessa modalidade se reflete em menores custos para os bancos."}}],false,false],[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph__juWZN","children":"\"Os clientes estão saindo dos canais físicos e utilizando cada vez mais o mundo virtual. Isso faz com que o custo por operação seja mais baixo\", afirma. O custo para o banco de cada operação realizada caiu 7,4% no ano passado. Por outro lado, com o aumento do uso desses aparelhos pela população, os bancos estão tendo que investir mais."}],false,["$","div",null,{"className":"postBody_publicidade__FTYW5","children":["$","$L1a",null,{"id":"post-2"}]}]],[["$","p",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph__juWZN","children":"Os investimentos dos bancos em tecnologia somaram R$ 20,1 milhões em 2012, avanço de 9,5% em comparação com o ano anterior.\"Como o mercado de celulares lança muitos dispositivos, é preciso atualizar os programas cada vez mais rápido\", afirma."}],false,false],[["$","div",null,{"className":"postParagraph_post-paragraph-innerHtml__Q5vwc","dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"

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