Centrais de atendimento das empresas aéreas estão congestionadas
A falta de informações sobre vôos e remarcação de passagens não atinge apenas os passageiros que estão nas filas dos aeroportos. Empresas aéreas, que solicitam para os passageiros entrarem em contato através dos serviços de atendimento por meio do telefone, estão com as linhas congestionadas e os atendentes não estão dando conta da grande demanda.
Acordo com governo põe fim à greve dos controladores
Depois de horas de caos nos aeroportos, o ministro Franklin Martins (Comunicação Social) anunciou que o governo conseguiu fechar um acordo com os controladores aéreos, que promoveram uma paralisação em todo o país. O ministrou relatou que o presidente Luiz Inácio Lula da Silva classificou a situação de "gravíssima" e pediu o retorno da normalidade no setor.
Controladores entram em greve e param aeroportos. Veja como foi o caos aéreo na sexta-feira
Passageiros tiveram que desembarcar dos aviões, conta professor curitibano em Brasília
Lula interferiu em decisão da Aeronáutica e desautorizou prisão de controladores de vôos
Controladores ficam aquartelados
Controladores estariam em greve de fome. Reunião tentou parar o movimento
Afonso Pena tem 12 vôos cancelados e 51 atrasos
Apesar dos controladores de vôo terem encerrado a greve e voltado ao trabalho na manhã deste sábado (31), os passageiros que tentam embarcar em São José dos Pinhais, na região de Curitiba (PR), encontram dificuldades. As operações do Aeroporto Afonso Pena foram suspensas devido ao nevoeiro. A visibilidade ficou prejudicada.
Por causa do quadro caótico registrado em todos os aeroportos do país por causa da greve dos controladores de vôo, o presidente da Infraero, brigadeiro José Carlos Pereira, anunciou que os aeroportos devem ficar abertos até mais tarde neste sábado, para tentar normalizar a situação. Ele reuniu-se com o ministro da Defesa, Waldir Pires no início da tarde, que pediu que a malha áeroviária seja reveita o mais rápido possível, ou seja, que o fluxo de pousos e decolagens seja regularizado.
O último balanço divulgado pela Infraero agora revela que 148 vôos registraram mais de uma hora de atraso entre a meia-noite de sexta e o meio dia deste sábado. Esse número representa 21% dos 704 vôos programados. A Infraero registrou ainda 91 cancelamentos (12,9% do total). A situação é mais grave em Recife onde 15 vôos foram cancelados (57,7% do total).
Segundo o J.Carlos, a situação nos aeroportos pode estar controlada por volta das 20h e que em três dias o tráfego aéreo estará totalmente normalizado.
O panorama nos aeroportos de Congonhas, em São Paulo, e Tom Jobim, no Rio de Janeiro começou a apresentar melhora no início da tarde. Com a regularização da navegação aérea, as filas no check-in estavam menores e os vôos saíam com menos atrasos.
Feriado normalizado
O presidente da Infraero acredita que não haverá novos problemas no feriado da Semana Santa.
- Acho que não é possível piorar.
Indagado sobre o risco de haver um novo protesto de controladores, o brigadeiro disse que o acordo negociado pelo governo deve resolver a questão.
- Não quero ter uma queimadura de segundo grau (na língua), mas estou confiante que, com o acordo firmado, as coisas vão ficar bem. Os controladores estão satisfeitos e o que estou vendo é avião voando para tudo quanto é lado.
Segundo nota divulgada pela Gol Linhas Aéreas, todas as remarcações dos vôos serão feitas pela Central de Relacionamento com o Cliente sem cobrança de taxas e diferenças tarifárias. As demais companhias aéreas também pedem que os passageiros liguem para a Central de Atendimento.
Na manhã deste sábado, o Aeroporto Internacional de São Paulo operou com restrições das 6h27m às 8h30m por conta da neblina. Dois vôos foram desviados, um para Campinas e outro para o Rio de Janeiro, da Varig e da Lan Chile.
No aeroporto de Congonhas, também em São Paulo, houve atraso em pelo menos 42 vôos. Segundo o painel eletrônico da Infraero, houve registro de atrasos de 18 partidas e 24 chegadas. Já no Aeroporto Internacional de Guarulhos, os passageiros tiveram que esperar por oito horas.
Das 18h de sexta-feira até as 9h deste sábado, 57 vôos estavam programados para decolar no Galeão, no Rio de Janeiro, conforme balanço divulgado pela Infraero. Houve 30 atrasos. Desse total, passageiros de 16 vôos tiveram que esperar por cerca de quatro horas para embarcar no Aeroporto Internacional Tom Jobim. Os atrasos revoltaram os passageiros durante a madrugada e uma funcionária de uma companhia aérea chegou a ser agredida. Os passageiros que tiveram seus vôos cancelados estão sendo informados de que embarcarão somente no domingo. As esperas chegam a três horas.
O caos aéreo atingiu também o aeroporto internacional Tancredo Neves, em Confins, Minas Gerais, onde passageiros esperam pelo embarque desde as 17h de sexta-feira. Em Porto Alegre, 12 vôos marcados para a manhã deste sábado foram cancelados. As companhias aéreas estão pedindo que os passageiros entrem na fila para cancelar a passagem e remarcar o vôo. No Aeroporto Internacional de Brasília, o painel da Infraero registrou cancelamento de 11 vôos.
Greve
Os controladores de vôo finalizaram a greve na sexta-feira, através de um acordo fechado com o governo na sexta-feira, conforme noticiou o colunista Ricardo Noblat, em seu blog . Mesmo assim, o caos voltou a tomar conta dos aeroportos de todo o país neste sábado e os saguões amanheceram lotados.
Na terça-feira, eles terão uma reunião para selar o entendimento firmado às pressas com o ministro do Planejamento, Paulo Bernardo. Entre as reivindicações está a desmilitarização da categoria. Na sexta, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva interferiu em decisão da Aeronáutica e desautorizou a prisão de controladores .
De Washington, onde está para encontro com o presidente americano George W. Bush, Lula ligou para o Brasil e conversou com seu vice, José Alencar, e com o ministro da Defesa, Waldir Pires. Segundo relato da assessoria de Lula, o presidente determinou que se "reestabeleça a normalidade" no serviço de controle de tráfego aéreo por considerar que se trata de uma "questão de segurança nacional".